Marketing Digital - Principais Conceitos

Conceitos Principais do Marketing Digital

Assim como cada especialização tem suas termologias, no marketing digital não é diferente. Nesse post vamos falar sobre os principais termos utilizados no marketing online.

Persona

No marketing digital trabalhamos com o conceito de persona que são perfis semifictícios baseados nos consumidores reais e que representam seu cliente ideal. Assim é possível criar ações mais segmentadas, poupando tempo e dinheiro.

Lead

Leads são oportunidades de negócio. São contatos que, através de estratégias de Inbound Marketing, deixam informações-chave para que você consiga identificar seus compradores potenciais e alimenta-los com conteúdo e informações relevantes até que estejam prontos para o momento da compra.

Funil de Vendas

O funil de vendas, que também é conhecido como jornada do consumidor, são as etapas pelas quais o potencial cliente passa durante o processo de compra, desde a compreensão do problema, passando pela consideração de compra até a decisão de compra.

CRM (Customer Relationship Management)

O CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português) é um software que ajuda na gestão eficiente do relacionamento de uma empresa com seus clientes potenciais e atuais.

Entre as inúmeras funcionalidades que esse tipo de ferramenta apresenta, as principais são: cadastro de clientes, registro de suas informações, preferências e últimos contatos realizados com a sua empresa e controle de follow-ups.

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Landing Page

Landing pages são páginas focadas na prospecção de leads, totalmente focadas em conversões.

A ideia para essas páginas é oferecer algum conteúdo ou material de valor em troca de algumas informações valiosas de potenciais clientes.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO ou otimização para mecanismos de busca, são ações que contribuem para um melhor posicionamento das suas páginas de conteúdo nos mecanismos de busca.

Existem vários outros termos utilizados no marketing digital, esses são apenas alguns dos mais importantes. É preciso entender o que é cada coisa para ter uma boa base.